Über uns

Das Familienunternehmen

Wir, die Firma Erler-Zimmer sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das sich bereits in der vierten Generation mit der Herstellung von erstklassigen medizinischen Ausbildungsmitteln befasst. Unsere erfahrenen Mitarbeiter und wir, die Familie Probst, möchten, dass Sie den passenden Artikel für Ihren Bedarf finden und unsere Produkte Sie absolut zufrieden stellen. Mit qualifizierter Beratung helfen wir Ihnen gerne bei der Auswahl des passenden Produkts und erklären Ihnen Ausstattung und Funktion der Artikel.
Probst
Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter

Mit einem großen Team an erfahrenen Mitarbeitern sind wir in der Lage auf Sie als Kunden einzugehen, das richtige Modell für Sie zu finden und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kollegen sprechen neben Deutsch und selbstverständlich Englisch auch Französisch, sodass wir auch internationalen Kunden gerecht werden können. Mit Ihrem ersten Kontakt bei uns, erhalten Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner der in allen Belangen für Sie als Kunde zuständig ist. So wissen Sie immer, an wen Sie sich wenden können, um schnell eine Antwort zu bekommen. Dies gewährleistet kurze Kommunikationswege, schnellen Service und hohe Kundenzufriedenheit. Unsere Kundenberater verstehen sich nicht als Verkäufer, sondern als Dienstleister am Kunden. Fundiertes Fachwissen und detaillierte Produktkenntnis sind Grundvoraussetzung.

Wir sind selbstverständlich nicht nur per E-Mail sondern auch telefonisch für Sie erreichbar.

Unser Standort

Mit unserem Standort in Lauf in der Nähe von Baden-Baden befinden wir uns Mitten im Nationalpark Schwarzwald im Südwesten von Deutschland nahe der Französischen Grenze. Sowohl unser Büro, die großflächige Produktionsstätte, unser hochmodernes Lager, als auch unsere nationale und internationale Versandabteilung befinden sich hier. Hier unterhalten wir ein großes Lager mit sofort verfügbaren Produkten. So können wir auf Ihre Wünsche flexibel reagieren und sehr kurze Lieferzeiten bieten.
Firma
Qualiaetskontrolle

Qualität ohne Ausnahme

Eine typische Qualitätskontrolle in Form von Stichproben genügt uns nicht. Deshalb wird ausnahmslos jedes Produkt einer Qualitätsprüfung unterzogen, bevor es unser Haus verlässt. Sie können also sicher sein, dass Sie ein erstklassiges Produkt erhalten. Für alles, was wir herstellen, geben wir Ihnen eine verlängerte Gewährleistung von 3 Jahren. Treten in dieser Zeit trotz sachgemäßer Behandlung Material- oder Verarbeitungsfehler auf, wird das Produkt durch uns ersetzt oder die Mängel behoben.

Made in Germany

Unser Fertigungsbetrieb in Lauf in Süddeutschland besteht seit über 65 Jahren. Klassische deutsche Tugenden wie Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Ordnung, Sauberkeit und Fleiß sind uns wichtig, denn nur dadurch kann der hohe Standard von Erler-Zimmer gehalten werden. Erfahrene, langjährige Mitarbeiter gewährleisten eine gleichbleibende Qualität und zuverlässige Lieferzeiten. Produkte, die bei uns hergestellt werden, tragen deshalb zu Recht das Qualitätssiegel „Made in Germany“.
Produktion
Technik

Entwicklung mit neuster Technologie

Die technische Entwicklung unserer Produkte ist immer auf dem neuesten Stand. Die aktuelle Generation wird aus echten menschlichen Daten mit modernsten Computerprogrammen entwickelt. Hierbei achten wir darauf, dass nicht nur die Natur wie im Original abgebildet wird, sondern dass durch Idealisierung und didaktische Verbesserung immer ein Mehrwert für den Anwender geschaffen wird. Alle Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien und entsprechen dem aktuellen Stand der anatomischen Lehre.
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